Ausgangslage
Ein neues Modell für eine junge, urbane Zielgruppe sollte nicht nur beworben, sondern erlebt werden. Klassische Launch-Kampagnen enden beim Klick auf „Probefahrt vereinbaren“ - dazwischen geht Interesse verloren, und nach dem Launch bleibt wenig, das Menschen zurückkommen lässt.
Unser Konzept
Wir haben ein Erlebniskonzept entwickelt, das drei Ebenen verbindet:
- Eintauchen: Digitale Geschichten und Herausforderungen in der realen Stadt öffnen die Welt des Modells.
- Begleiten: Ein AI-Begleiter führt vom ersten Interesse bis zur Probefahrt - im Gespräch, mit Empfehlungen und klaren nächsten Schritten, auf Wunsch per Sprache.
- Dranbleiben: Community-Mechaniken mit freischaltbaren Erlebnissen, sichtbarem Status und Belohnungen geben Gründe, wiederzukommen.
Für jede Ebene haben wir festgelegt, welche Bausteine das Erlebnis tragen - Gespräch, Entdecken, Führung, Personalisierung, Probefahrt - und woran sich der Erfolg messen lässt: qualifizierte Leads, Probefahrten, Kaufabsicht.
Worauf wir im Konzept geachtet haben
- Ein Held statt vieler Kanäle. Im Zentrum steht ein Begleiter, der das Interesse von Anfang bis Probefahrt trägt; alles andere zahlt auf ihn ein.
- Die Probefahrt als Ziel, nicht als Formular. Termin per Gespräch oder Sprachbefehl, die Probefahrt selbst als geführtes Audio-Erlebnis.
- Atmosphäre der Zielgruppe. Stadt bei Nacht, mobile Nutzung, kurze Formate - die Bildsprache folgt dem Alltag der Menschen, nicht dem Prospekt.
- Messbar von Anfang an. Jede Ebene ist mit einer Wirkung verknüpft, damit aus dem Konzept ein steuerbares Vorhaben wird.
Ergebnis
Ein durchgängiges Erlebniskonzept mit klaren Bausteinen, Prioritäten und Kennzahlen - als Grundlage für Umsetzung und Budgetierung.
* Case Study: Konzeptarbeit geleistet
