Ausgangslage
Bordbücher beschreiben alle Varianten eines Modells - Hunderte Seiten, von denen für ein konkretes Fahrzeug nur ein Teil gilt. Wer eine Funktion sucht, blättert durch Kapitel statt Antworten zu bekommen.
Unser Konzept
In einem Design Sprint haben wir das Bordbuch neu gedacht und als klickbaren Prototyp umgesetzt:
- Relevanz statt Vollständigkeit: Über die Fahrzeugkonfiguration zeigt das Bordbuch nur, was im eigenen Fahrzeug verbaut ist.
- Entdecken statt suchen: Weniger Klicks, mehr Orientierung - Inhalte stehen im Vordergrund, statt in Kapiteln zu verschwinden.
- Inspirieren statt nur erklären: Verwandte Themen machen weitere Ausstattung sichtbar, digital wie beim Händler.
Worauf wir im Design geachtet haben
- Das eigene Fahrzeug als Startpunkt. Die Startseite zeigt das Fahrzeug mit seinen wichtigsten Daten - nicht ein Inhaltsverzeichnis.
- Kapitel als Kacheln, Beliebtes zuerst. Die Struktur bleibt erhalten, aber die häufigsten Themen für genau diese Konfiguration stehen oben.
- Bilder erklären, Text ergänzt. Anleitungen zeigen nummerierte Schritte direkt im Bild; Warnhinweise sind klar abgesetzt.
- Weiterführen statt Sackgasse. Jede Seite endet mit verwandten Themen - so wird aus der Hilfe eine Entdeckungstour.
Ergebnis
Ein erlebbarer Prototyp aus bestehenden Inhalten, der zeigt, wie ein Bordbuch zur persönlichen Fahrzeugberatung wird - als Entscheidungsgrundlage für die Umsetzung.
* Case Study: Konzeptarbeit geleistet
